Устали от предсказуемых распродаж и однообразных скидок? Задумываетесь, почему они больше не приносят ожидаемого результата? Не ищите причины в окружающем мире! Главной ошибкой большинства владельцев магазинов является предположение, что акции и скидки автоматически привлекут толпы покупателей.
Однако, дело не столько в том, какие акции вы проводите, сколько в том, как вы это делаете! Если ваши продавцы не вдохновлены новой акцией, если для них продажи стали рутиной, и они начинают рабочий день с угрюмыми и обеспокоенными лицами, то ваш магазин обречён на пустые полки и скучающих продавцов. Важно помнить, что покупатели чувствуют атмосферу магазина, и настроение продавцов напрямую влияет на их желание совершать покупки.
Необходимо развивать свой магазин по двум направлениям: мотивация продавцов и внедрение продуманных систем акций и скидок. Только при условии, что ваши сотрудники будут работать с энтузиазмом и самоотдачей, маркетинговые усилия принесут положительные результаты. Мотивированные продавцы могут превратить любой день в праздник, привлекая новых клиентов и удерживая постоянных.
Проведите фестиваль
Организуйте необычное мероприятие в определённый день, в зависимости от особенностей вашего магазина. Например, пусть все продавцы придут на работу в сланцах. Важно заранее оповестить сотрудников и мотивировать их участвовать, предложив небольшой бонус за самые оригинальные сланцы.
Этот конкурс, казалось бы, простой и забавный, помогает поднять настроение не только продавцам, но и покупателям, создавая позитивную атмосферу, которая способствует желанию совершать покупки. Кроме того, такие мероприятия могут укрепить командный дух и повысить лояльность сотрудников к своей работе.
Стенка на стенку
Этот конкурс отлично подходит для магазинов с явным разделением персонала по сменам. Идея состоит в проведении турнира, состоящего из нескольких раундов. В первом раунде соревнуются кассиры различных смен, оценивая их по количеству обработанных чеков в час. Во втором раунде соревнуются продавцы, измеряя их успех по сумме среднего чека. В конце определённого периода смена, набравшая наибольшее количество очков, получает символический приз, что добавляет элемент азарта и соревновательности.
Важно отметить, что для достижения реальных результатов в таких конкурсах и акциях, необходимо относиться к ним с должным вниманием и серьёзностью. Только при таком подходе, когда мероприятия воспринимаются как важная часть работы, можно ожидать положительных изменений. Если же продавцы почувствуют незначительность мероприятия, их участие будет формальным и без энтузиазма.
Эти конкурсы не только стимулируют продуктивность сотрудников, но и создают позитивную атмосферу в коллективе, способствуя улучшению качества обслуживания и повышению уровня продаж. В конечном итоге, такие мероприятия укрепляют командный дух и повышают лояльность сотрудников к своему рабочему месту.
Лучшая витрина
Проведите конкурс на лучшую витрину среди продавцов. Дайте каждому продавцу или команде продавцов возможность оформить одну из витрин магазина по своему вкусу. В конце недели или месяца организуйте голосование среди покупателей, чтобы определить победителя. Продавец или команда, чья витрина получит наибольшее количество голосов, получает приз. Это не только стимулирует творческое мышление у продавцов, но и делает витрины магазина более привлекательными для покупателей.
Продавецкий марафон
Возьмите большой лист бумаги и нарисуйте на нём беговую дорожку, разделённую на несколько этапов, например, 21 или 42 пункта. В конце каждого рабочего дня отмечайте на дорожке каждого продавца, который продвинулся на количество делений, соответствующее числу проданных сопутствующих товаров. Первый продавец, преодолевший всю дистанцию, становится победителем. Эта игра не только стимулирует соревновательный дух среди сотрудников, но и помогает повысить продажи сопутствующих товаров, что в свою очередь увеличивает общую прибыль магазина. Проводя такой марафон регулярно, вы создадите атмосферу здоровой конкуренции и мотивации среди продавцов.
Фотоохота на покупателей
Организуйте игру, в которой продавцы будут соревноваться в том, чтобы сфотографироваться с как можно большим количеством покупателей, держащих товары магазина. Важно заранее получить согласие от покупателей на участие в этой игре. Продавец, собравший наибольшее количество фотографий за день, получает небольшой приз. Эта игра не только поднимет настроение продавцам, но и создаст позитивную атмосферу в магазине, привлекая больше покупателей.
Тайный покупатель
Запустите программу "Тайный покупатель". В рамках этой программы один из сотрудников или приглашённый человек будет выступать в роли обычного покупателя и оценивать качество обслуживания в магазине. После завершения оценки, результаты и рекомендации будут обсуждены с коллективом. Продавцы, получившие высокие оценки, могут быть вознаграждены бонусами или другими поощрениями. Это поможет улучшить качество обслуживания и мотивировать продавцов проявлять больше внимания к покупателям.
